Ihr Web-Auftritt ist ein Kommunikationsinstrument

Kommunikationswettbewerb findet immer mehr auch in Internet statt. Gut die Hälfte aller Informationsbedürfnisse versuchen die Besucher Ihres Web-Auftritts über die Suchfunktion zu befriedigen. Was Sie sich darum als Kommunikationsverantwortliche(r) fragen sollten:

• Setzt die Portal-Suche die Kommunikationsstrategie des Unternehmens um?
• Welche Informationsbedürfnisse unserer Kunden bleiben unbefriedigt?
• Werden die für uns wichtigen Angebote häufig genutzt?
• Wie häufig werden Anfragen zu welchen Bedürfnissen gestellt?
• Werden die wichtigen Bedürfnisse mit geeigneten Angeboten befriedigt?

Der Nutzungsmonitor ist ein Werkzeug, welches Ihnen ermöglicht, Fragen wie die obigen zu beantworten. Er stellt die Grundlagen bereit, um die an Ihren Web-Auftritt gestellten Suchanfragen und die dahinter liegenden Bedürfnisse zu verstehen, darauf zu reagieren und Ihren Web-Auftritt zu optimieren. Mit Zusatzmodulen wie dem Promotion-Link-Dienst steuern Sie Ihre Online-Kunden zum gesuchten Informationsangebot und damit zu einem befriedigenden Besuch Ihres Web-Auftritts.